Первое обращение - БЕСПЛАТНО.
Услуга предоставляется только юридическим лицам (ИП и организациям). Отправьте заявку и мы перезвоним вам в течении 15 минут.
Вы отправляете заявку. Запускаете программу для удаленного подключения, скачанную с оффициального сайта по следующей ссылке. В течении 15 минут (обычно быстрее) мы связываемся с Вами по телефону и удаленно подключаемся к Вашему рабочему столу для оказания помощи.
Обращение считается первым, если
с номера телефона, который указан в заказе, не было обращений к нам за помощью
никто из Вашей организации не обращался к нам за помощью (проверка осуществляется по УНП)
Первое обращение - БЕСПЛАТНО. Последующие - 15 руб с НДС за консультацию, которая занимает не более 15 минут. Если потребуется больше времени на решение Ваших проблем, стоимость согласовывается заранее. Если мы не сможем удаленно решить проблему и требуется выезд к клиенту, стоимость и время выезда специалиста оговаривается дополнительно.
Мы выполняем все виды работ связанные с настройкой сетевого оборудования и программного обеспечения рабочих станций и серверов. В том числе, установка и настройка криптографического ПО Авест, настройка доступа к порталам налоговой инспекции, ЭСЧФ, ФСЗН и др.
Чтобы предоставить нам возможность подключиться к Вашему компьютеру для решения проблем, мы используем программу Anydesk. Скачайте ее с оффициального сайта по следующей ссылке. Запустите программу. И сообщите нашему инженеру номер рабочего места.
После успешного решения проблемы мы отправляем счет на электронную почту, которую Вы указали при заказе услуги. В конце календарного месяца мы рассылаем акты выполненных работ.
Программное обеспечение, которое мы используем для подключения к удаленному рабочему столу - AnyDesk, соответствует самым высоким стандартам безопасности. Без Вашего подтверждения никто не сможет к Вам подключиться.